プライバシーポリシー

1. はじめに

駐日コンゴ民主共和国大使館（「大使館」）は、このウェブサイトの訪問者のプライバシーの保護に努めています。このプライバシー ポリシーでは、当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護する方法について説明します。

2. 当社が収集する情報

当社は次の種類の情報を収集することがあります。

• 連絡先情報: 連絡フォームまたはビザ申請を送信する際の名前、電子メール アドレス、電話番号。
• 予約の詳細: サービスの種類、希望日時、訪問の目的。
• 技術情報データ: IP アドレス、ブラウザの種類、訪問したページ (標準サーバー ログ経由)。
• 書類情報: パスポート番号、国籍、領事サービスの一環として提出されたその他の身分証明書。

3. お客様の情報の使用方法

収集された情報は、次の目的にのみ使用されます。

• ビザおよびパスポート申請の処理。
• 領事館の予約のスケジュールと管理。
• お問い合わせフォームから送信された問い合わせへの対応。
• 予約確認書の送信およびリマインダー。
• このウェブサイトの機能を改善します。

4. データ共有

当社はお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。当社は、以下と情報を共有する場合があります。

• 領事館手続きの要求に応じて、コンゴ民主共和国外務省。
• 独自のプライバシー ポリシーを維持する手数料取引の決済処理業者 (Stripe または PayPal)。
• 法律で要求されている場合、政府当局。

5. データの保持

領事業務のために収集された個人データは、DRC 政府の規制および適用される日本の法律で要求される期間保存されます。ウェブサイトのお問い合わせフォームの送信は最長 2 年間保存されます。

6. セキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、悪用から保護するための技術的および組織的対策を講じています。このウェブサイト上のすべてのデータ送信は TLS (HTTPS) 経由で暗号化されます。

7. お客様の権利

お客様には、法的保持要件に従って、当社が保持するお客様の個人データへのアクセス、修正、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使するには、次のアドレスまでご連絡ください。

8. クッキー

この Web サイトは、技術的な操作とセキュリティの目的でのみセッション Cookie を使用します。サードパーティの追跡 Cookie は使用されません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。このページの上部にある日付は、最新の改訂を反映しています。